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Chromeの画面が真っ白になった時の解決方法(完全アンイストール)

投稿日:2019年7月17日 更新日:

Chromeの画面が突然真っ白になったり、通常の表示がされなくなった場合の直し方。

症状

(例)yahooメールのログイン画面

【状態】
・シークレットウィンドウで開くと問題なく見れる
・アンチウィルスソフトを確認しても問題なし
・Chromeのキャッシュを削除しても改善しない

解決方法

Chromeの完全アンインストールと再インストールを行う

1. バックアップを取る

【方法1】
Chromeで同期設定をしてない場合は、ChromeをGoogleアカウントで同期し、ブックマークやパスワード情報などのバックアップを取っておく。

【方法2】
同期したくない場合は、必要な情報のバックアップをそれぞれ取る。

ブックマークのバックアップ方法

右上部のメニュー>ブックマーク>ブックマークマネージャー>ブックマークをエクスポート でhtmlファイルをエクスポートする

パスワードのエクスポート方法

右上部のメニュー>設定>「パスワード」で検索>メニューボタンから「パスワードをエクスポート」を選択 でcsvファイルをエクスポートする

2. Chromeをアンインストール(削除)する

Windowsの場合
今回は割愛。Google Chrome ヘルプに該当ページがあったので掲載。

Google Chromeをアンインストールする

【macの場合】
①ゴミ箱へ移しても関連ファイルが残ってしまう場合があるので、AppCleanerアプリなどを使用して、Chromeの関連ファイルを削除する。

 ※AppCleanerにアプリケーションフォルダからChromeをドラッグすると、関連ファイルを全て一覧にしてくれる。

②更に「Finder>ユーザー>ユーザーネーム>ライブラリ>Application Support>Google>Chromeフォルダを削除

3. Chromeを再インストールする

最新のChromeをダウンロード、インストールする。

4. バックアップを同期、またはインストールする

バックアップを【方法1】でとった場合は、アドレスバーに「chrome://settings/personal」と入れ、Googleアカウントでログインし同期を有効にすればOK。

バックアップを【方法2】でとった場合は、それぞれインストールが必要。

ブックマークのインポート方法

右上部のメニュー>ブックマーク>ブックマークと設定をインポート>HTMLファイルをブックマークに登録>ファイルを選択 で、先程エクスポートしたHTMLファイルを選択

パスワードのインポート方法

①Chromeで「chrome://flags/#passwordimport」のURLを貼り付けて実行し、Password importの項目をEnabledに変更する

②右下にあるRelaunch Nowを選択する

③Chromeの右上部のメニュー>設定>パスワード>インポートを選択し、先ほどエクスポートしたcsvファイルを選択する

これで全作業が終了

 
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